Tất cả khách hàng đến với Lensy đều được khám mắt miễn phí bằng máy móc hiện đại và quy trình chuyên nghiệp. Đội ngũ chuyên viên sẽ đo thị lực, kiểm tra tình trạng mắt và tư vấn lựa chọn tròng kính phù hợp như:

• Kính cận, loạn, viễn

• Kính chống ánh sáng xanh cho người làm việc với máy tính

• Kính đa tròng cho người trung niên

• Kính thời trang kết hợp bảo vệ mắt

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc đặt lịch khám online qua website, fanpage để được phục vụ nhanh chóng hơn.

Lensy chấp nhận nhiều hình thức thanh toán để khách hàng lựa chọn phù hợp với nhu cầu:

• Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng

• Chuyển khoản ngân hàng

• Quét mã QR

• Sử dụng ví điện tử như Momo, ZaloPay, VNPay…

Tất cả giao dịch đều được xử lý bảo mật, nhanh chóng và có hóa đơn đầy đủ. Chúng tôi cam kết không thu thêm phụ phí ngoài thông báo ban đầu.

Đối với các khách hàng không thể đến trực tiếp cửa hàng, Lensy có chính sách giao hàng toàn quốc:

• Giao hàng nhanh trong 1–2 giờ tại nội thành (áp dụng khu vực hỗ trợ)

• Giao hàng liên tỉnh từ 2–5 ngày làm việc

• Miễn phí giao hàng với đơn từ 500.000 VNĐ trở lên

• Hỗ trợ kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán

Tất cả hàng hóa được đóng gói cẩn thận, chống va đập và đảm bảo đúng sản phẩm khi đến tay khách hàng.